Utilización de la báscula

¿Tengo que pagar un abono para utilizar la báscula Withings?

No, no es necesario suscribir ningún abono para utilizar la báscula. Todos los servicios en línea propuestos por Withings están incluidos en el precio de compra de la báscula.

¿Puedo utilizar la báscula Withings si no dispongo de iPhone?

¡Por supuesto! Podrás acceder a tus curvas de peso desde tu ordenador, con total sencillez.

¿Pueden utilizar varias personas la misma báscula Withings?

Sí, una báscula puede reconocer automáticamente un máximo de 8 usuarios, lo que la convierte en una herramienta ideal para toda la familia.

Somos varias personas las que usamos la misma báscula Withings. ¿Puedo guardar mis medidas únicamente para mí?

Sí. Podrás crear cuentas distintas para cada usuario en la misma báscula. Así, cada uno tendrá su propio panel de control protegido mediante una contraseña personal.

Si mis medidas se encuentran en línea, ¿puede tener acceso a ellas cualquier persona?

No. Todas tus medidas se presentan en tu panel de control, protegido mediante una contraseña personal. Podrás compartirlas con las personas que elijas, si así lo deseas.

¿Tengo que poner obligatoriamente mi peso en Twitter?

No, poner tu peso en Twitter tan sólo es una posibilidad ofrecida por la báscula. En ningún caso es algo automático. De forma predeterminada, esta función se encuentra desactivada.

¿Qué necesito para utilizar la báscula Withings?

Para utilizar la báscula, es imprescindible tener acceso a una red Wifi (salvo hot spot wifi público y router configurable exclusivamente según norma 802.11n) y tener un ordenador.

Instalación y cuestiones técnicas

No se me da muy bien la informática. ¿La instalación es fácil?

Sí, la instalación de la báscula Withings es sencilla y rápida. Todo se explica paso a paso y el proceso se realiza en tan sólo unos minutos.

¿Cómo se sabe si la báscula Withings es compatible con mi punto de acceso wifi?

La báscula Withings es compatible con todos los puntos de acceso wifi del mercado. Sea cual sea tu operador, podrás conectarla fácilmente a tu punto de acceso (salvo a un hotspot wifi público).

¿La báscula Withings está conectada de forma permanente a mi red wifi?

No, la báscula sólo se conecta puntualmente (tras un pesaje y únicamente después de bajar de ella).

¿La báscula funciona si mi punto de acceso wifi está cortado?

Sí, podrás continuar pesándote como de costumbre. La báscula puede guardar hasta 16 mediciones en la memoria. Las comunicará a tu panel de control en cuanto se restablezca la conexión wifi.

¿Puedo utilizar la báscula Withings sobre una moqueta sin que se falsee el pesaje?

Sí, siempre que la moqueta no sea demasiado gruesa. Se proporcionan patas para ofrecerte el mejor uso posible en suelos no rígidos.

¿Puedo cambiar las unidades de la báscula Withings?

Sí, la báscula Withings te permite pesarte en kg, lb o stlb. Simplemente cambia la unidad en la que desees pesarte.

¿Cuál es el límite de peso de la báscula Withings?

El límite es de 180 kg (396 lbs). Por encima de dicho peso, la lectura mostrada por la báscula no es fiable.

Casos de empleo

¿Puedo utilizar la báscula si estoy embarazada?

Sí. No existe absolutamente ninguna contraindicación para el uso de la báscula en caso de embarazo. Sin embargo, la masa de grasa mostrada no será fiable. Podrás seleccionar desactivar la medición de impedancia durante esos nueve meses y volverla a activar después del embarazo (vaya a "Mi cuenta" y después a "Mis básculas").

¿Puedo utilizar la báscula si tengo implantado un marcapasos?

NO. El uso de la báscula está totalmente desaconsejado a las personas con marcapasos.

Yo ya realizaba un seguimiento de mi peso antes de comprar una báscula Withings. ¿Puedo añadir mis datos antiguos al panel de control?

Sí. La báscula Withings ofrece una función de «importación de datos» que te permite añadir automáticamente todas tus mediciones al panel de control.

¿Puedo recuperar los datos medidos por mi báscula Withings?

Sí. Podrás exportar libremente todos los datos de tu ordenador.

Viajo mucho. ¿Cómo puedo guardar un seguimiento constante?

Podrás añadir fácilmente tus mediciones manualmente a tu panel de control en las fechas que desees o incluso llevarte la báscula en tus desplazamientos.

Practico mucho deporte. ¿Qué puede hacer por mí la báscula Withings?

La báscula Withings ofrece la función «modo atleta», que tiene en cuenta la estructura física particular de los grandes deportistas. Esta versión permite seguir la evolución de la masa magra y de la masa grasa eficazmente.

Compra y mantenimiento

¿Cuáles son los plazos y los gastos de entrega?

Los plazos y los gastos de entrega dependerán de tu dirección. Para averiguarlos, podrás hacer una simulación en esta página.

¿Cuáles son las condiciones de la garantía?

Para consultar nuestras condiciones de garantía, consulta esta página.

Me gustaría comprar la báscula en una tienda. ¿A dónde puedo ir?

Todas nuestras tiendas se presentan en esta página.

¿Cuál es la vida útil de las pilas de la báscula?

Las pilas duran entre 6 meses y 1 año en función del número de usuarios de la báscula y la frecuencia de uso. La báscula Withings utiliza pilas AAA alcalinas no recargables.

¿Existe algún riesgo por colocar la báscula en el cuarto de baño?

La báscula Withings ha sido concebida para resistir al vapor de agua y a las salpicaduras ocasionales.